東莞市政務服務中心首批10個政務服務事項已經實現(xiàn)“智能預審”——辦抵押登記、辦食品許可、辦企業(yè)注銷……材料提交后，AI會先來幫你“把把關”。

　　這項新能力，依托多模態(tài)大模型、AI智能識圖等技術，自動核驗辦事材料，幫助您提前發(fā)現(xiàn)問題、及時修改。過去，到了窗口才知道材料是否需要補正；現(xiàn)在，辦事前就可以先讓AI幫忙查一遍。只需30秒，智能政務預審功能會為您提前發(fā)現(xiàn)問題、及時修改，減少因材料問題產生的重復提交和往返跑動。有AI幫忙，材料先查一遍，辦事準備快一步！

　　智能政務預審主要核驗三項內容：

　　材料是否齊全：檢查申請材料是否完整，有沒有遺漏。

　　材料格式是否規(guī)范：檢查材料是否符合相關要求。

　　材料內容是否一致：識別材料中的關鍵信息，對不同材料進行比對，檢查內容之間是否存在邏輯不一致。

　　核驗完成后，材料符合要求顯示“通過”；

　　發(fā)現(xiàn)具體問題并指出，材料哪里需要修改，提前就能知道。　

　在窗口，AI已經上崗！

　　窗口人員在錄入您的申辦材料時，AI會先“看一遍”：材料齊全、格式規(guī)范、幾份材料之間信息對不對得上，當場就有結果。材料沒問題，顯示“通過”；發(fā)現(xiàn)問題，當場提示具體問題。

       點開“審查意見”，每份材料缺什么、哪里不對，逐條列得清清楚楚。窗口人員據(jù)此一次性告知補正，現(xiàn)場修改、及時補齊，您不用為材料問題煩惱。

　　在鴻蒙自助終端，AI隨時為您服務

　　部分事項，還上線了鴻蒙AI智辦政務服務自助終端，終端搭載了智能客服“莞家”和智能預審等功能，群眾只要按提示操作即可實現(xiàn)“自助辦”。選擇辦理事項，上傳紙質或電子材料后，系統(tǒng)會自動識別材料中的關鍵信息，并進行智能核驗。

　　操作流程：上傳材料-AI預審-查看結果-按提示修改-再次AI預審-通過-提交。

　　東莞市政務服務中心已開放首批10個事項開放使用：

　　1.抵押權登記（首次登記）

　　2.抵押權登記（注銷登記）（不包含預購商品房貸款注銷抵押登記）

　　3.抵押權登記（變更登記）

　　4.儲備地出庫管理

　　5.城市建筑垃圾準運審批

　　6.網絡預約出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試

　　7.舉辦國內營業(yè)性演出審批

　　8.食品經營許可注銷

　　9.個體工商戶注銷登記

　　10.公司通過簡易程序注銷登記

　　更多事項正在持續(xù)推進升級中。

　     注：AI預審按照統(tǒng)一審核標準進行輔助核驗，旨在為您提供事前參考，最終審核結果仍以人工復核為準。

　　目前，智能預審能力已在東莞市政務服務中心線下窗口和鴻蒙 AI 智辦自助終端同步應用。市政務服務和數(shù)據(jù)管理局建立了數(shù)據(jù)運營機制，對智能預審結果持續(xù)進行跟蹤分析，及時調優(yōu)預審規(guī)則，逐步提升智能預審準確率。

　　下來，東莞市政務服務和數(shù)據(jù)管理局將逐步擴大智能預審覆蓋范圍，推動更多高頻政務服務事項上線智能預審功能，努力探索通過數(shù)字化、智能化手段，把政務服務做得更細、更實、更便捷。